株式会社リンガポルタ（以下「当社」といいます）は、ライティングプロセッサー（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令を遵守するとともに、お客様の個人情報を適切かつ安全に取り扱うことに努めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報であり、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）をいいます。
2. 個人情報の収集方法
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の方法により個人情報を収集いたします。
・サービス利用登録時に入力いただく情報
・サービス利用中に入力または送信される情報
・お問い合わせやサポート依頼時に提供される情報
・クッキー（Cookie）等の技術を用いて収集する情報
3. 収集する個人情報の種類
本サービスにおいて当社が収集する主な個人情報は、以下のとおりです。
教育者情報
・氏名、メールアドレス、所属教育機関名、担当学年・科目
・アカウント情報（ユーザーID、パスワード等）
・請求先情報（利用料金プランを利用する場合）
学生情報
・ユーザーが保存する英作文データに含まれる可能性のある学生の個人情報 （ただし、これら情報の処理について当社は英作文の分析・添削の結果を出力する限りで取り扱います。当社がその他の用途に用いることはありません。また、本サービスの品質向上、新機能の開発など委託業務の範囲内で第9条に定める匿名加工情報、仮名加工情報、統計情報を作成し、利用することがあります。）
・クラス情報（クラス名、学年等）
利用情報
・サービス利用履歴
・デバイス情報、IPアドレス
・アクセス日時、ブラウザの種類等
4. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を、以下の目的で利用します。
・本サービスの提供・運営のため
・学生の英作文の分析・添削のため
・ユーザーサポートおよびお問い合わせ対応のため
・本サービスの利用状況の分析、品質向上のため
・本サービスに関するお知らせや更新情報の提供のため
・料金の請求・決済のため
・サービスのメンテナンス、エラー対応のため
・不正アクセスの検知・防止のため
・新サービスの開発や機能改善のため
・法令等の遵守のため
5. 個人データの管理について
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じます。
個人情報を扱う当社の従業者には、個人情報の適切な取り扱いについて定期的な教育を行います。
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するために、適切なセキュリティ対策を実施します。
6. 個人データの第三者提供について
当社は、個人情報保護法により認められる以下の場合を除き、収集した個人情報データを第三者に提供しません。
7. 個人データの取扱いの委託について
当社は、本サービスの提供または運営に必要な業務の一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して個人データの適切な管理を求め、監督します。
当社は、本サービスの運営・改善のために必要な範囲内で、以下の事業者に個人データの取扱いを委託することがあります。
・クラウドサーバー提供事業者
・決済代行会社
・カスタマーサポート業務委託先
・AIモデル開発・運用事業者
これらの委託先に対しては、適切な契約および監督を行い、情報の安全管理を徹底しています。
8. 個人情報の保管期間
当社は、法令に特別の定めがある場合を除き、個人情報の利用目的に必要な範囲内で個人情報を保管します。保管期間経過後は、速やかに個人情報を削除または匿名化します。
9. 匿名加工情報および統計情報の利用について
当社は、本サービスの品質向上、新機能の開発、学術研究等の目的で、以下の情報を作成・利用することがあります。
9.1 統計情報
当社は、収集した個人情報を統計的に処理し、特定の個人を識別できない形式の統計情報を作成・利用することがあります。この統計情報は、サービスの利用傾向分析や教育的効果の測定、学術研究等に利用されます。
9.2 仮名加工情報
当社は、収集した個人情報について、氏名等の特定の個人を識別できる情報の全部または一部を削除し、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないように加工した仮名加工情報を作成・利用することがあります。この仮名加工情報は、AI機能の精度向上、システム改善、およびユーザー体験の向上のために利用されます。当社は法令に基づき、仮名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
9.3 匿名加工情報
当社は、収集した個人情報について、特定の個人を識別できないように加工し、かつ当該個人情報を復元できないようにした匿名加工情報を作成することがあります。当社は匿名加工情報を作成した場合、法令に従い、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。この匿名加工情報は、サービスの機能改善、英語教育に関する研究開発、および第三者との共同研究等に利用されることがあります。
上記情報の作成・利用にあたっては、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。
10. 学生・生徒の個人情報について
本サービスは英語教育者を介して提供されるものであり、学生・生徒から直接個人情報を収集することはありません。教育者の皆様におかれましては、学生・生徒の個人情報保護に十分にご配慮いただき、以下の点にご留意ください。
学生・生徒の個人情報を本サービスに入力する場合は、教育目的に必要な最小限の情報にとどめてください。
11. クッキー（Cookie）の利用について
当社は、本サービスの提供に際して、お客様の利便性向上のためにクッキーを使用することがあります。クッキーは、お客様のブラウザ設定でいつでも無効にすることができますが、その場合、一部のサービス機能が正常に動作しなくなる可能性があります。
12. 個人情報の開示・訂正・削除等について
当社は、お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去（以下「開示等」といいます）のお申し出があった場合、本人確認の上、法令に従って対応します。
個人情報の開示等のお申し出は、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
13. 国際データ転送
本サービスは日本国内で提供されていますが、データの処理や保存は国外で行われる場合があります。その場合、当社は適切なデータ保護措置を講じます。
14. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
会社名：株式会社リンガポルタ
個人情報保護管理者：吉成雄一郎
住所：東京都町田市金森2-12-56
メールアドレス：info@linguaporta.jp
電話番号：042-860-6821（受付時間：平日10:00～17:00）
15. 個人情報保護方針の変更について
当社は、法令変更対応や本サービスの変更等により、この個人情報保護方針を変更することがあります。変更後の個人情報保護方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更については、本サービス上または電子メールでお知らせします。
以上
制定日：2025年4月1日
株式会社リンガポルタ
